Les Australiens affichent une meilleure compréhension des franchises d’assurance habitation

Les résultats d’une étude menée par iSelect révèlent que les Australiens affichent une compréhension supérieure des franchises en matière d’assurance habitation par rapport à leurs homologues canadiens et américains. Près de 41 % des Australiens connaissent précisément le montant de leur franchise, un chiffre nettement plus élevé que les 27 % aux États-Unis et 23 % au Canada. Avec seulement 14 % des Australiens indiquant qu’ils ignorent ce montant, ce pays se distingue par sa diligence à l’égard des polices d’assurance.

Comprendre la franchise en assurance habitation

La franchise est la somme que le souscripteur doit assumer lors d’un sinistre. Elle joue un rôle crucial dans la détermination des primes d’assurance et de l’indemnisation.

Connaissance des franchises

La majorité des Australiens sont conscients de leur franchise, ce qui peut être lié à un monde en constante évolution où les sinistres sont devenus monnaie courante :

• 40,8 % des Australiens disent connaître le montant exact de leur franchise.
• Pour comparaison, seulement 27,1 % des Américains en font autant.
• 23,4 % des Canadiens ignorent également cette donnée.

Aussitôt que les sinistres surviennent, cette connaissance est cruciale pour minimiser les pertes financières.

Les habitudes de gestion des polices

Il est essentiel que les assurés examinent régulièrement leurs polices pour garantir qu’elles répondent à leurs besoins actuels. En Australie, ce résultat est mitigé :

Pour assurer une couverture adéquate, il est impératif de revoir les contrats fréquemment, surtout après des changements majeurs dans la vie.

Évaluation des contenus

En matière d’assurance habitation, évaluer correctement les biens matériels est essentiel pour une indemnisation appropriée. Voici quelques comportements notables :

• Nous constatons que 26,4 % des Australiens mettent à jour leur police après un achat important.
• 29,5 % le font lors du renouvellement de leur contrat.
• À l’inverse, 45,6 % des Américains ne mettent jamais à jour leurs valeurs de contenu.

Évolution du marché de l’assurance habitation en Australie

Le marché des assurances en Australie est en pleine mutation, influencé par divers facteurs :

• NRMA, RACV et Allianz Australie figurent parmi les principaux acteurs.
• L’augmentation des primes d’assurance est préoccupation croissante : voir article.
• Des assureurs comme AAMI et Suncorp proposent désormais des solutions adaptées aux besoins spécifiques des consommateurs.

En 2025, la compréhension accrue des franchises pourrait jouer un rôle déterminant dans la façon dont les Australiens s’adaptent à ces changements. La transparence dans les contrats pourrait également devenir un atout majeur dans la fidélisation des clients.

La complexité du marché de l’assurance habitation en Australie pousse les consommateurs à s’informer davantage pour éviter les erreurs courantes dans la gestion de leurs polices.

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.