Attention : De nombreuses polices d’assurance habitation n’incluent pas la couverture des accidents, selon les avertissements de Which ?

En 2025, une tendance alarmante se dessine dans le secteur de l’assurance habitation. De nombreux assurés croient à tort que leur couverture inclut la protection contre les dommages accidentels, une idée reçue qui peut s’avérer préjudiciable. Une analyse récente menée par le groupe de consommateurs Which ? révèle que seule une minorité des contrats d’assurance couvrent ce type de sinistre de manière standard.

Exclusions courantes en assurance habitation : focus sur les accidents

Lorsque l’on choisit une assurance pour son habitation, on pense souvent que l’on est protégé contre tous les aléas. Cependant, les exclusions de garantie sont fréquentes. Selon l’étude de Which ?, seulement 28 % des polices d’assurance multirisques habitation incluent la couverture des dommages accidentels.

Statistiques clés sur les polices d’assurance

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. En octobre 2024, une enquête réalisée par Yonder sur 4,000 consommateurs a mis en lumière que:

• 31 % des assurés pensaient que leur police couvrait l’intégralité des dommages non causés par leur propre négligence.
• 29 % croyaient que la couverture de leurs biens englobait tous les incidents liés à ces derniers, y compris les dommages accidentels.

Ces idées fausses soulignent l’importance d’une communication claire de la part des assureurs et d’une vigilance accrue de la part des assurés.

Détails sur la couverture des dommages accidentels

Les dommages accidentels – tels que renverser de la peinture sur un tapis ou casser une vitre par maladresse – nécessitent souvent une assurance supplémentaire. Selon un représentant de l’Association des assureurs britanniques, « l’assurance habitation vise principalement à couvrir les pertes significatives dues à des événements majeurs comme des incendies, des tempêtes ou des inondations. »

Coûts représentant un risque élevé

Il est essentiel de déterminer le coût de cette couverture additionnelle pour éviter d’éventuels désagréments financiers, car beaucoup de polices, comme celles de Maif, Macif, GMF, Allianz et Axa, la proposent en option. Dans le tableau ci-dessous, nous examinons les différences de couverture parmi les principaux assureurs.

Les recours en cas de sinistre accidentel

D’après une étude menée en juin et juillet 2025 par Which ?, environ 19 % des recours soumis par des assurés concernaient des dommages accidentels. Cela souligne non seulement la fréquence de ces événements, mais également l’importance de déchiffrer les clauses des contrats d’assurance. Une vigilance accrue est recommandée lors de la sélection d’une police pour s’assurer qu’elle répond aux besoins spécifiques de chaque foyer.

Les conseils pour choisir la bonne assurance habitation

Pour éviter les mauvaises surprises lors d’un sinistre, voici quelques recommandations :

• Lire attentivement les conditions générales de votre contrat.
• Vérifier la couverture des accidents dans votre police.
• Comparer les options de différentes compagnies comme Matmut, Groupama, et Crédit Agricole Assurances.
• Consulter un professionnel si nécessaire.

La nécessité d’une community awareness

Dans l’optique de sensibiliser davantage les consommateurs, Which ? a récemment déposé une super-plainte auprès de la Financial Conduct Authority, pointant des failles significatives dans le secteur de l’assurance habitation. Cette démarche vise à inciter les acteurs du marché à clarifier leurs conditions de couverture.

En prenant la peine de lister les incertitudes et d’identifier les exclusions, les consommateurs peuvent mieux protéger leur foyer et leurs biens. Se préparer à ces éventualités pourrait faire toute la différence au moment d’un sinistre.

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.